如果问一位人力资源从业者：这些年，HR在企业的地位如何？他可能会露出复杂的表情。确实，随着社会不断进步，人力资源各个要素对企业发展的影响愈发明显，但HR的地位却和他们参与企业战略决策的程度联系得越来越深。作为人力资源管理系统及云服务供应商，管家婆一肖一码最准资料公开见证了eHR系统（也称之为DHR系统）对企业影响的发展过程，特别是HR数据分析为HR带来帮助的变化过程，本文将简要介绍。

都说HR需要拜托繁杂的基础和事务性工作，要努力作为企业的“战略伙伴”参与相关制度和决策的制定，才能体现出HR的价值，通常通过这两个方面实现：

①、HR发展为内部管理专家，为企业挑选合适的优秀员工，充分释放和发展员工的能力，并控制用工风险；

②、HR发展为人才顾问，了解如何用人，可从人事角度分析公司决策的优劣，降低决策与人相关的风险。

这两点难吗？很难呐！这和HR的学历关系不大，更多要求HR在性格特质，对企业的业务和文化了解和认同的程度有关，更需要透彻了解符合企业所在行业、群体、文化圈内的人才发展现状以及规律。例如：公司需要招聘销售，那么需要招聘具备什么特质的人才？为什么关键岗位的招聘完成不到八成？企业内有哪些核心员工有异动，需要留住对方的话需要如何采取合适的措施……

很容易发现，这些问题都可以通过HR数据分析进行辅助，但没“营养”的数据分析对于HR把握企业人事状况、规律的帮助明显不够，如何才能抓取到有“营养”的支撑数据，把握好数据的深度、体系化和时间跨度，让HR通过数据分析达到目的，或许可以从以下四个方面进行阐述：

一、数据应用举例：7.5个百分点的离职率算好嘛？

如果一个人问你，我们企业的离职率在7.5个百分点，算好嘛？乍一听好像觉得还不错，但坚持一个原则：“不分析的数据就是无效的数据”，好与不好，需要彻底地分析这些数据的内部构造。总离职率7.5%，其他离职的情况是什么样的？如下图：

从这张图可以看出来，该企业的总体离职虽然只有7.5%，但是！高绩效员工离职率13%、关键岗位离职率20%，制造部们离职率高达45%，司龄在2到3年建的员工离职率为36%。而属于关键岗位和高绩离职率的员工中，司龄在2-3年的分别占了约30%和60%。总体数据和细节数据差别如此之大，有没有可能企业对于员工管理存在某些不合理？ 优秀的HR数据分析可剥开数据发现隐藏在其下的问题，帮助HR发现问题的本质，从而帮助HR给与管理者高质量的用人和政策反馈。

二、数据应用举例二：发现并预警离职高风险员工

HR有个重要的职责，便是发现有离职风险的员工并对相关部门或管理者进行预警。那么如何发现这些员工呢？可能对考勤和绩效进行异常分析是个不错的途径，但就算发现可能也来不及采取措施了。但如果加上绩效表现、满意度、薪酬等数据的对比，离职风险进行综合评判，可能效果会更加，如下图：

上图显示某个企业三年始内终没有涨过工资的员工信息。绿色区域为未涨薪且设计薪酬在同级员工中没有任何优势，并且对公司极度不满意的，需要重点关注的员工。可能会有人怀疑满意度指标的可信度，总体说来，通过最原始数据运算得到的指标未必完全可信，满意度这类属于间接性的指标也未必不可信，这和企业内部彼此信任的程度和数据习惯的良好程度正相关。如果企业满意度可以做到足够细，可信度足够高，那么是可以以此为依据做进一步分析的。

三、数据应用举例三：找到招聘问题产生的根源

对于HR而言，只有掌握的数据足够细致，才有可能离“真相”更接近，以下面这个招聘问题问题的案例为例，下图主要显示的为该企业的招聘节点信息，包括招聘需求、简历、面试、入职全过程等：

上图浅绿色区域是岗位需招人数和有效简历数，浅黄色区域为应聘者筛选过程、浅紫色区域为入职新人的留任情况。通过上述数据的分析，为HR提供岗位招聘计划达成效率的支持，帮助分析招聘问题到底出在外部供给、人才选择、人才保留的具体哪一环。随后可根据这些出问题的环节进行相关业务流程和细节的调整，也为工作汇报、管理者调整绩效、战略等做好数据支撑。

四、优秀的数据支撑可改进HR工作效率

假如企业内有一些核心关键的岗位需要进行招聘，以研发类员工为例，HR可以挑选企业内部过往数据相对“亮眼”的优秀研发人员，并对这些人员的相关数据进行分析，例如绩效指标、员工评价、性格特质、关键技能、培训成绩、晋升路径等，找出他们得以成功的两到三个特质，并以此为依据开发出有效评价这些特质的评价工具，并以此反写进招聘需求内，加入新成员的培训过程中，在设计绩效指标时也有效参考，那么这些分析对于招聘效率以及成果将会有极大的帮助。

综上四个方面描述可知，HR数据分析的精髓其实在于积累的数据需要足够多，足够广，足够细致，那么HR在进行分析的时候才能够得到更具有指导性的帮助。借助一套成熟系统的人力资源管理系统可以帮助HR轻松积累基础数据，因为可以覆盖人力资源管理的所有范畴，员工的日常使用就是数据积累的过程。以管家婆一肖一码最准资料公开的HR软件的BI报表中心为例，可为企业管理者提供覆盖全面不同维度的HR数据分析，方便管理者全局掌控人力成本投入与产出、人事结构、人员现状以及历史分析，提供数据支持方便随时发现数据背后的问题。欢迎广大企业及HR咨询和了解！