在人力资源管理系统中，有少则几个多则多则几十个模块，若你要问哪个模块是企业关注度排行top前几位的，那肯定有人事管理模块，这个模块可能各个服务商的命名不一样，甚至也可能不是一个模块，在此先下个定义：就是针对员工的入职、转正、调岗、离职和返岗过程的管理，在HR软件中通常属于基础模块（组合）。本文将总结在这个过程中HR可能面临的一些管理难题，并针对这些难题提供一些eHR系统的对应解决方案，和可能得到的效果，希望对HR们有一些启发或者帮助。

人事管理过程中HR可能面临的难题及解决策略

01、招聘管理过程中的主要难题

●竞争激烈的招聘市场难以吸引和留住优秀人才。

●招聘渠道选择不当，导致招聘效率低下。

●难以准确评估候选人能力与岗位匹配度。

●解决方案：人力资源管理系统可以提供或者集成在线招聘平台，整合/收集多渠道招聘信息，并根据需求加入筛选条件进行简历筛选，并提供面试及后续流程的安排和评估工具。

●效果：提高招聘效率，确保候选人质量，简化招聘流程。

02、入职管理过程中的主要难题

●新员工入职流程繁琐，影响员工体验。

●岗前培训内容不全面，新员工难以快速融入。

●入职材料不齐全，可能导致法律风险。

●解决方案：eHR系统提供电子化入职流程管理，包括在线填写个人信息、电子签署合同（需要集成电子签名的功能）、加入入职培训的课程等。

●效果：简化入职流程，提升新员工体验，确保入职材料的完整性和合规性。

03、转正评估管理过程中的主要难题

●试用期评估标准不明确，导致评估结果过于主观，影响员工转正。

●员工在试用期表现与实际能力不符，难以做出准确判断。

●转正流程不透明，员工满意度低。

●解决方案：可通过HR软件系统设置转正评估模板和流程，根据员工入职时间和企业政策设置评估时间并提前予以提醒和督促，并提供多维度的评估标准和反馈机制。

●效果：确保评估的客观性和透明性，提高转正流程的公正性和员工满意度。

04、调岗管理过程中的主要难题

●员工对调岗有抵触情绪，难以接受新岗位。

●调岗后岗位胜任力不足，影响工作效果。

●调岗流程不规范，可能导致内部矛盾。

●解决方案：人事管理系统可以提供内部职位发布和申请，可定制符合企业需求的调岗审批流程，并在调岗后及时给予培训和评估。

●效果：规范调岗流程，减少员工抵触情绪，确保调岗后的岗位匹配度。

05、离职管理过程中的主要难题

●员工离职原因复杂，难以准确把握。

●离职流程管理不当，可能导致知识、信息流失。

●高频离职影响团队稳定性和公司声誉。

●解决方案：人力系统会详细记录员工的工作数据，提供符合企业文化的离职流程，包括离职面谈、工作交接和薪资福利结算，帮助企业规避离职过程中的应付行为，加强离职过程监控，并及时分析离职数据，帮助企业发现员工离职过程中常见问题，并以此改善后续工作。

●效果：优化离职流程，减少信息流失，分析离职原因，改善人力资源策略。

06、返岗管理过程中的主要难题

●返岗员工的能力和态度可能与离职时有所不同，难以评估。

●员工返岗可能引起其他员工的不满和猜疑。

●返岗政策和流程不明确，可能导致管理混乱。

●解决方案：人资系统可提供符合企业文化的返岗流程并帮助相关部门进行快捷的申请和审批，并及时记录返岗员工的工作数据，便于对比和分析，给与决策支持。

●效果：简化返岗流程，确保返岗员工的合适性，减少内部冲突。

07、组织文化和员工关系管理过程中的主要难题

●企业组织结构的变革可能导致组织文化冲突。

●员工关系处理不当，可能影响团队和谐。

●解决方案：eHR系统提供员工自助服务，如查看个人发展计划、绩效反馈、在线调查等。

●效果：提升员工参与度和满意度，改善员工关系。

本文归纳的这些难题，肯定只是九牛一毛，每家企业面临的问题与自身的条件和文化密不可分，有些企业人力资源管理系统、OA系统一大堆，有些企业还是表格化管理，所以还是需要具体问题具体分析，及时对症下雨。如果企业没有eHR系统也没关系，软件只是工具，关键在于思路要清晰。HR希望面对这些难题得到有利的解决方案，不妨也想办法推动企业搭建或完善企业人力资源管理系统和制度，加强与各个部门的沟通协调力度，提升自身的专业能力，确保人力资源管理工作的顺利进行。更多关于HR软件系统的知识，也欢迎关注老编的其他文章。